Чтобы зайти в свой профиль в «Одноклассниках», если забыл пароль, можно сбросить его через почту или номер телефона: 23
- На главной странице «Одноклассников» (в веб-версии) или на экране входа в мобильном приложении нажмите на ссылку «Не получается войти?» или «Забыл пароль». 1
- Выберите, как восстановить доступ — по электронной почте или по телефонному номеру. 2
- Укажите телефон или почту, и в течение нескольких минут придёт код подтверждения. 2
- Введите его в отведённое поле на открывшейся странице и придумайте новый пароль. 2
Если нет доступа к телефону и адресу почты, можно обратиться в службу поддержки: 5
- Зайдите в браузере на страницу ok.ru. 5
- Внизу поля для ввода логина и пароля нажмите «Не получается войти». 5
- На следующей странице внизу нажмите «Обратиться в службу поддержки». 5
- В форме обращения укажите подходящее значение в пункте «Категория вопроса», например — «Нет доступа к телефону или почте». 5
- В пункте «Информация о профиле» укажите, что знаете и помните о своём профиле. 5
- Введите адрес электронной почты, по которому с вами можно будет связаться. 5
- Дождитесь ответа и при появлении вопросов со стороны службы поддержки предоставьте данные, которые смогут подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем восстанавливаемой страницы. 5
После этого можно будет войти на свою страницу в «Одноклассниках», используя номер телефона или адрес почты в качестве логина и новый пароль. 5