Несколько способов задать вопрос в Яндекс Такси, не связываясь по телефону:
- Через приложение «Яндекс Про». pro.yandex.ru Нужно зайти в приложение, нажать на своё фото в правом углу главного экрана, в профиле выбрать пункт «Техподдержка» и написать сообщение в поддержку. pro.yandex.ru
- Через форму на сайте. pro.yandex.ru Нужно указать причину обращения и, если нужно, приложить фото или видео. pro.yandex.ru
- Через чат-бот в приложении. t.me Он работает круглосуточно и поможет решить типовые проблемы. t.me
- По электронной почте. t.me Для более сложных вопросов можно написать письмо в службу поддержки, подробно описав проблему и указав номер телефона для связи. t.me
Также можно обратиться в офис Яндекс Такси: в крупных городах есть офисы сервиса, где можно получить помощь лично. t.me