Несколько способов задать вопрос в Яндекс Такси, не связываясь по телефону:

• Через приложение «Яндекс Про». 1 Нужно зайти в приложение, нажать на своё фото в правом углу главного экрана, в профиле выбрать пункт «Техподдержка» и написать сообщение в поддержку. 1
• Через форму на сайте. 1 Нужно указать причину обращения и, если нужно, приложить фото или видео. 1
• Через чат-бот в приложении. 3 Он работает круглосуточно и поможет решить типовые проблемы. 3
• По электронной почте. 3 Для более сложных вопросов можно написать письмо в службу поддержки, подробно описав проблему и указав номер телефона для связи. 3

Также можно обратиться в офис Яндекс Такси: в крупных городах есть офисы сервиса, где можно получить помощь лично. 3