Процесс получения заказа в пункте выдачи может выглядеть следующим образом:
- В пункте выдачи «Маркета». 3 Можно забрать заказ по штрихкоду. 3 Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ. 3 Если при сканировании возникнут проблемы, заказ будет выдан по коду и номеру заказа рядом со штрихкодом. 3 Также можно назвать номер заказа и код из SMS или показать паспорт. 3
- В отделениях Boxberry. 4 В пункте выдачи нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. 4 Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку. 4 Если код утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа. 4
- В пункте выдачи Ozon. 5 У клиента просят штрихкод заказа — без него нельзя выдавать товары. 5 Затем находят заказ в системе по номеру или штрихкоду. 5 После этого забирают заказ со склада пункта выдачи и передают его клиенту. 5
Процесс получения заказа может отличаться в зависимости от торговой площадки.