Если случайно подключили подписку на «Амедиатеку» и хотите вернуть за неё деньги, можно попробовать следующие шаги:
- Обратиться в службу поддержки сервиса. 34 Нужно написать в техподдержку и объяснить причину возврата. 4
- Написать претензию. 4 Если обращение в службу поддержки не помогло, следует написать заявление о возврате и отправить почтой в компанию. 4 В заявлении в свободной форме нужно объяснить, почему хочется отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. 4
- Обратиться в Роспотребнадзор. 34 Если ответ на претензию не пришёл или не устроил, можно подать жалобу в онлайн-приёмную Роспотребнадзора. 4
У каждого сервиса свои правила возврата денег за подписку. 3 Подробно изучить их можно в пользовательском соглашении сервиса. 3