Как возобновить подписку на Яндекс.Станцию самостоятельно без автоматического списания с карты?

Чтобы возобновить подписку на Яндекс Станцию самостоятельно без автоматического списания с карты, можно попробовать следующее:

• Подождать некоторое время. yandex.ru Если в дату продления на карте не было средств, то попытки платежа будут повторяться ещё несколько дней (около недели). yandex.ru В таком случае подписка продлится сама. yandex.ru
• Проверить аккаунт. alice.yandex.ru Нужно убедиться, что вход сделан через аккаунт, который привязан к Яндекс Станции. alice.yandex.ru Для этого следует открыть список устройств в приложении «Дом с Алисой» и проверить, что в нём есть Станция. alice.yandex.ru Если её нет, значит, используется не тот аккаунт. alice.yandex.ru
• Перезагрузить колонку. alice.yandex.ru

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru При этом нужно приложить чек об оплате. alice.yandex.ru Специалисты убедятся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановят подписку на оплаченный период. alice.yandex.ru