Чтобы восстановить Google Authenticator, можно попробовать следующие шаги:
- Если доступ к аккаунту есть на другом устройстве. www.kaspersky.ru Нужно зайти в настройки и сбросить аутентификатор, то есть привязать его к новому приложению. www.kaspersky.ru Обычно соответствующий пункт находится на вкладке «Безопасность». www.kaspersky.ru
- Если доступа к аккаунту нет. www.kaspersky.ru Если речь идёт об аккаунте в одном из крупных публичных сервисов и учётная запись привязана к почте или телефону, то можно восстановить доступ, воспользовавшись альтернативным способом подтверждения. www.kaspersky.ru Для этого нужно начать входить в аккаунт, указать логин и пароль, а на том этапе, когда обычно требуется ввод одноразового кода из приложения-аутентификатора, поискать ссылку с названием вроде «Другие способы подтверждения». www.kaspersky.ru После этого выбрать удобный вариант — обычно сервисы поддерживают доставку кода в SMS, голосовым звонком или на электронную почту — и дождаться получения кода. www.kaspersky.ru
- Если из-за утраты аутентификатора потерян доступ к аккаунту в корпоративном или в небольшом публичном сервисе, то следует связаться с локальным администратором или службой поддержки. www.kaspersky.ru Придётся описать ситуацию и, скорее всего, подтвердить, что вы — настоящий владелец аккаунта. www.kaspersky.ru
После того как доступ к аккаунту будет восстановлен, можно привязать аутентификацию к приложению на новом смартфоне. www.kaspersky.ru
Также можно восстановить Google Authenticator из облака, если приложение обновлено и подключено к учётной записи Google. www.wikihow.com Для этого нужно установить Authenticator на новое устройство и войти в свою учётную запись Google. www.wikihow.com
Если самостоятельно восстановить Google Authenticator не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки с предоставлением всех данных для подтверждения. lumpics.ru