Если пропал звук в телефоне, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки. 12 Обычно они находятся по пути «Настройки» — «Основные» — «Звук». 1 Стоит убедиться, что громкость выставлена на максимальный уровень и нет случайно активированной опции «Не беспокоить». 3
• Перезагрузить телефон. 12 На большинстве моделей перезагрузка осуществляется через соответствующий пункт в настройках. 2 Также можно выключить устройство и через несколько секунд снова включить. 2
• Очистить штекер. 2 Если используются проводные наушники, неравномерность звучания может быть связана с окислением штекера. 2 Нужно аккуратно очистить металлическую поверхность и подключить к устройству для проверки работоспособности. 2
• Проверить положение переключателя. 2 На многих моделях смартфонов установлен механический переключатель звука, который располагается сбоку. 2 Иногда владелец телефона забывает корректировать его положение. 2
• Обновить ПО. 2 Нужно открыть настройки и проверить актуальность установленной версии ПО. 2 Если она устарела, посмотреть наличие предлагаемых обновлений. 2
• Сбросить настройки до заводских. 14 Перед этим желательно сделать резервную копию всех данных, так как они будут полностью удалены со смартфона. 3 Обычно для сброса нужно пройти путь «Настройки» — «О телефоне» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». 3

Если все манипуляции не привели к результату, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1