Чтобы включить звук уведомлений в WhatsApp, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Проверить настройки в приложении. 1 Откройте WhatsApp, перейдите в «Настройки» (для iPhone нужно коснуться значка шестерёнки, для Android — значка с тремя точками). 1 Выберите «Уведомления» и убедитесь, что уведомления о сообщениях и звонках включены, а перед разделом «Звук» выбрана мелодия звонка, а не «Нет». 1
- Проверить настройки в настройках смартфона. 5 Перейдите в раздел «Приложения», затем — «Все приложения». 5 Выберите WhatsApp, откройте вкладку «Уведомления» и активируйте все ползунки, связанные с показом оповещений. 5
- Убедиться, что не включён беззвучный режим или «Не беспокоить». 5 Для этого нужно проверить настройки устройства. 15
- Отключить устройства Bluetooth. 1 Возможно, звук уведомлений WhatsApp перенаправляется на устройство Bluetooth, в этом случае нужно отключить все устройства на некоторое время. 1
- Обновить или переустановить приложение. 1 Устаревшее приложение или ошибка могут вызывать проблемы со звуком уведомлений, в этом случае стоит попробовать обновить или переустановить приложение. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к производителю устройства. 3