Как вернуть свой товар со склада Wildberries?

Чтобы вернуть товар со склада Wildberries, нужно: 4

1. Войти в личный кабинет продавца, перейти в раздел «Поставки», затем в «Возврат товаров» и включить кнопку «Активировать оформление возврата». 4 Это может сделать только владелец аккаунта. 4
2. Зайти на клиентский сайт Wildberries под тем номером телефона, под которым активировали возврат. 4
3. Добавить в корзину товары, которые нужно вернуть. 4 Обратите внимание, что никаких других товаров в корзине быть не должно. 4
4. В качестве способа оплаты на клиентском сайте выбрать «Возврат товара». 4
5. Следить за доставкой оформленных на возврат товаров так же, как за обычными доставками. 4 Забирать товары можно по мере поступления, не ждать, когда приедут все. 4
6. Забрать товары в пункте выдачи по QR-коду из клиентского приложения. 4 Сотрудникам ПВЗ нужно сказать, что вы продавец, пришли за возвратом и показать код. 4

Стандартный срок подготовки товара и его возврата продавцу — 45 дней, но в некоторых случаях этот период может быть увеличен. 1

Также можно самостоятельно выкупить неликвидный товар. 3 Для этого нужно зайти в личный кабинет и снизить цену, а затем сделать заказ продукции, которую нужно забрать со склада. 3 Через несколько дней заказ будет доставлен в указанный пункт выдачи. 3

Важно помнить, что снижение цены слишком сильно может привести к тому, что продукцию выкупит робот маркетплейса. 3 Новая цена нерентабельного артикула не должна составлять меньше чем 30% старой. 3