Чтобы вернуть деньги с PayPal, если возникли проблемы с регистрацией или выводом средств, можно попробовать следующее:
- Проверить информацию о карте или банковском счёте. 5 Возможно, проблема связана с ограничениями банка или истечением срока действия карты. 5 Для этого нужно попробовать использовать альтернативный способ оплаты или проверить информацию в приложении. 5
- Изменить способ оплаты. 1 Можно добавить дебетовую или кредитную карту либо банковский счёт. 1
- Подтвердить информацию о получателе. 1 Получатель должен завершить регистрацию в PayPal и сообщить правильный адрес электронной почты или номер телефона. 1
- Обратиться в службу поддержки PayPal. 34 Специалисту нужно изложить суть проблемы и попросить вывести средства на банковский счёт или карту. 4
Если нужно вернуть платёж, то для этого следует: 2
- Войти в свою учётную запись и нажать на вкладку «Активность» в верхней части экрана. 2
- Найти платёж, который нужно вернуть, и нажать на имя плательщика. 2
- Нажать кнопку «Вернуть этот платёж», которая появится под общей суммой. 2
- Ввести сумму возврата, которую нужно оформить (если это не полный возврат), добавить примечание и нажать «Оформить возврат» в нижней части экрана. 2
Также можно воспользоваться Программой защиты покупателей PayPal. 8 Она даёт право вернуть полную стоимость покупки, а также возместить расходы на доставку товара, если они были понесены. 8
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в Центр разрешения проблем PayPal. 16