Чтобы вернуть деньги за подписку «Яндекс Плюс», можно обратиться в службу поддержки. 14 Для этого нужно:

1. Перейти на страницу службы поддержки и пролистать вниз до кнопки «Написать в службу поддержки». 4
2. Заполнить все необходимые личные данные, среди которых номер карты, с которой произошло списание, сумма, дата и время транзакции за оплату подписки. 4
3. Поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». 2
4. К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например, скриншот из онлайн-банка, чек об оплате и скриншот личного кабинета «Яндекс Плюса». 2

Служба поддержки «Яндекс Плюса» должна ответить на обращение в течение нескольких дней. 2 Если не будет спорных моментов, то сервис вернёт стоимость подписки в течение 5–7 рабочих дней (зависит от конкретного банка). 2

Если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 2

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.