Как вернуть деньги с joom если заказ не прошёл , а деньги снимали со счёта?

Чтобы вернуть деньги с Joom, если заказ не прошёл, а деньги снимали со счёта, можно обратиться в службу поддержки. www.joom.ru vk.com

Если товар не пришёл. yandex.ru Нужно зайти в раздел «Мои заказы», найти товар и в графе «Вы получили этот заказ» выбрать пункт «Нет». yandex.ru После этого в службу поддержки поступит заявка, и если с момента заказа прошло более 75 дней, но менее 90, деньги вернут на карту, с которой был оплачен товар, в течение 14 дней. yandex.ru

Если товар пришёл, но не соответствует описанию. www.sravni.ru Нужно обратиться в службу поддержки и предоставить доказательства того, что товар не соответствует описанию — фото или видео в хорошем качестве, на которых видно наличие брака или расхождения с указанной при оформлении комплектацией товара. www.sravni.ru

Если деньги списали, но заказ не оформился. www.joom.ru Следует проверить детальную выписку по счёту и убедиться, что деньги действительно списаны. www.joom.ru Если списание нашлось в выписке, нужно написать в службу поддержки. www.joom.ru Чтобы ускорить решение вопроса, в обращении следует указать маску карты, дату, время и сумму списания, а также скриншот операции списания из мобильного банка. www.joom.ru