Чтобы вернуть деньги при переводе на другой номер в «Теле2», можно:

• Обратиться в поддержку оператора. 1 Дистанционно вопрос можно решить через горячую линию по номеру 611 или чат на сайте «Теле2». 1 Для этого нужно указать свои данные и причину обращения. 1
• Составить заявление в салоне связи. 1 При себе нужно иметь паспорт и квитанцию, подтверждающую операцию. 1

Деньги можно вернуть, если при наборе номера ошиблись максимум в двух цифрах или перепутали их местами. 2 Ошибочный номер должен принадлежать «Теле2». 2

Если абонент уже успел частично или полностью потратить деньги, то вернуть можно только оставшуюся сумму на счёте номера. 4