Как вернуть деньги, незаконно списанные за Яндекс Плюс?

Чтобы вернуть незаконно списанные деньги за подписку «Яндекс Плюс», нужно обратиться в службу поддержки Яндекса. arghome.ru www.bolshoyvopros.ru Для этого необходимо заполнить специальную форму. destralegal.ru В ней нужно указать характер проблемы, данные о последнем списании денег с карты (первые и последние цифры карты, дату и время списания) и поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». destralegal.ru

К заявке можно прикрепить необходимые документы, например скриншоты из приложения банка и личного кабинета «Яндекс Плюс». destralegal.ru Ответ должен прийти в течение нескольких дней. destralegal.ru

Если обращение в службу поддержки не дало желаемого результата, можно попробовать следующие варианты:

• Обратиться в банк с заявлением о спорной транзакции. arghome.ru Банковские организации обычно предоставляют клиентам возможность оспорить операцию в течение определённого периода времени после списания средств. arghome.ru Для этого нужно предоставить документы, подтверждающие неправомерность списания, и заполнить специальную форму заявления. arghome.ru
• Использовать правовую защиту потребителей. arghome.ru Закон о защите прав потребителей позволяет требовать возврата денежных средств в случае оказания услуг без согласия клиента или при нарушении условий договора. arghome.ru Важно правильно составить претензию и направить её в адрес компании. arghome.ru
• Обратиться в Роспотребнадзор. arghome.ru destralegal.ru Для подачи жалобы можно использовать онлайн-приёмную, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения продавца (его юридический адрес можно найти на сайте или в пользовательском соглашении). destralegal.ru

Для получения консультации по возврату средств рекомендуется обратиться к юристу.