Для возврата денег, которые списались без законных оснований, рекомендуется:

1. Заблокировать карту. 12 Это можно сделать по телефону горячей линии банка или в личном кабинете онлайн-банка. 1
2. Обратиться в отделение банка с письменным заявлением. 12 В нём нужно выразить несогласие с операцией и требование вернуть деньги. 2 Большинством банков установлен срок на оповещение — 24 часа с момента проведения несанкционированной операции. 1
3. Дождаться ответа. 1 Банк либо вернёт деньги, либо откажет. 1 В стандартных ситуациях рассмотрение занимает до 30 дней. 1 Если кража совершена за границей, срок может быть увеличен. 1
4. При получении отказа можно обратиться в суд. 1 Если не нарушать договор с банком и вовремя сообщить о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в пользу клиента и деньги вернут. 2

Также, если деньги списаны за подписку, можно обратиться с претензией к продавцу услуг. 4 В претензии нужно указать сумму, которую заплатили за подписку, причину возврата и недостатки услуги. 4 К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты. 4

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.