Для возврата денег, которые списались без законных оснований, рекомендуется:
- Заблокировать карту. www.banki.ru 71.xn--b1aew.xn--p1ai Это можно сделать по телефону горячей линии банка или в личном кабинете онлайн-банка. www.banki.ru
- Обратиться в отделение банка с письменным заявлением. www.banki.ru 71.xn--b1aew.xn--p1ai В нём нужно выразить несогласие с операцией и требование вернуть деньги. 71.xn--b1aew.xn--p1ai Большинством банков установлен срок на оповещение — 24 часа с момента проведения несанкционированной операции. www.banki.ru
- Дождаться ответа. www.banki.ru Банк либо вернёт деньги, либо откажет. www.banki.ru В стандартных ситуациях рассмотрение занимает до 30 дней. www.banki.ru Если кража совершена за границей, срок может быть увеличен. www.banki.ru
- При получении отказа можно обратиться в суд. www.banki.ru Если не нарушать договор с банком и вовремя сообщить о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в пользу клиента и деньги вернут. 71.xn--b1aew.xn--p1ai
Также, если деньги списаны за подписку, можно обратиться с претензией к продавцу услуг. destralegal.ru В претензии нужно указать сумму, которую заплатили за подписку, причину возврата и недостатки услуги. destralegal.ru К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты. destralegal.ru
Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.