Как вернуть билеты на поезд, купленные через интернет?

Чтобы вернуть электронный билет на поезд, купленный через интернет, можно воспользоваться следующим алгоритмом: travel.yandex.ru

1. Откройте официальный сайт продажи электронных билетов РЖД и на главной странице выберите пункт «Мои билеты». travel.yandex.ru Если ещё не авторизовались, то нажмите «Вход» в этом же блоке. travel.yandex.ru
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Запросить статус билетов» и «Оформить возврат». travel.yandex.ru

Нельзя вернуть электронный билет онлайн, если вы уже распечатали посадочный талон в кассе или в терминале самообслуживания. travel.yandex.ru Оформить возврат в этом случае можно только через кассу. travel.yandex.ru

Ещё один вариант — обратиться в кассу РЖД. travel.yandex.ru docs.ozon.ru Для этого нужно найти ближайшую кассу, где можно оформить возврат, либо обратиться в ближайший вокзал. travel.yandex.ru Возьмите с собой бумажный билет или номер электронного, а также паспорт — всё это нужно предъявить кассиру. travel.yandex.ru

Деньги вернутся на ту же карту, которой вы оплачивали покупку, в течение 7–30 дней. travel.yandex.ru Если хотите получить деньги на другой счёт, в заявлении можно указать нужные банковские реквизиты. travel.yandex.ru