Узнать, заблокирована ли карта Сбербанка, можно несколькими способами:
- Получить уведомление от банка. 1 В нём указывается причина блокировки и инструкции по её снятию. 2 Также информация дублируется в личном кабинете в «Сбербанк Онлайн». 2
- Связаться со службой поддержки по номеру 900. 13 Для этого нужно назвать кодовое слово, при необходимости — паспортные данные, номер договора обслуживания. 3 Оператор расскажет, по какой причине произошла блокировка. 3
- Проверить состояние карты в «Сбербанк Онлайн». 1 Для этого нужно перейти в описание карты и открыть детализацию. 1 Если блокировка инициирована банком, то кнопки «Разблокировать» на странице детализации не будет. 1
Кроме того, узнать о блокировке можно, попробовав воспользоваться картой: при ограничениях терминал выдаст ошибку. 2