Чтобы узнать, возвратный ли билет на самолёт, нужно посмотреть в маршрутную квитанцию или в раздел «Тарифы» на сайте авиакомпании. 2

Билет считается возвратным, если: 1

• такая возможность прямо указана в тарифе; 1
• оформлена дополнительная услуга «возврат билета»; 1
• в авиакомпании существует правило бесплатного возврата в первые 24 часа или иные правила ранних возвратов, и пассажир под них попадает. 1

Примеры формулировок, которые указывают, что тариф невозвратный: 2

• «возврат провозной платы запрещён»; 2
• «при отмене стоимость билета не возвращается»; 2
• ticket is non-refundable/no-show — билет не подлежит возврату; 2
• refund is not permitted — возврат не разрешён. 2

Также информацию можно получить от службы поддержки по телефону, в чате на сайте или электронной почте. 3