Вопросы к Поиску с Алисой
Чтобы узнать, на что списались деньги с карты на оплату Яндекса, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении. arghome.ru
На сайте Яндекса нужно перейти в раздел «Подписки и услуги» через главное меню профиля. arghome.ru Здесь будет информация обо всех активных подписках, их стоимости и датах последующих списаний. arghome.ru
В мобильном приложении Яндекса в разделе «Профиль» — «Управление платежами» доступен полный список операций, включая историю транзакций за последние месяцы. arghome.ru Особое внимание следует обратить на раздел «Автоматические платежи», где перечислены все услуги с автопродлением. arghome.ru
Также можно проверить, не привязана ли карта к чужому аккаунту. www.vbr.ru Если пользователь вводил номер своей карты в сервисах Яндекса под чужим ID, то карта может быть привязана к чужому аккаунту. www.vbr.ru
Если самостоятельно найти источник списания не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса. arghome.ru Для этого можно отправить запрос через форму обратной связи или позвонить на горячую линию. arghome.ru