Узнать, кто отправитель денег на счёт в Сбербанке, можно несколькими способами: 2
- Через мобильное приложение. 2 Нужно авторизоваться в приложении, в нижнем правом углу найти раздел «История» (в зависимости от версии приложения раздел может находиться в другом месте и называться по-другому, например «История операций») и перейти в него. 1 Затем найти операцию по зачислению средств и нажать на неё. 1 В открывшемся окне появится информация о сумме зачисления, банке-отправителе, а также инициалы, первая буква фамилии, первые и последние цифры телефона. 1
- Через «Сбербанк Онлайн». 2 Нужно зайти в систему, выбрать нужную карту и просмотреть совершённые с ней операции. 2 В детальной выписке будет указан отправитель. 2
- В отделении банка. 24 При себе нужно иметь паспорт, по возможности взять с собой и карту, на которую пришёл неизвестный перевод. 2 Попросить сотрудника банка сделать выписку и сказать, что хочется получить детали определённого платежа, узнать его отправителя. 2
- Через банкомат Сбербанка. 2 Нужно вставить карту, в главном меню выбрать пункт «Выписка о движении средств». 2 Система распечатает информацию на квитанции, в которой будут указаны только имя, отчество и первая буква фамилии. 2
Если самостоятельно определить отправителя платежа не удаётся, рекомендуется обратиться в свой банк. 1