Несколько советов, как увеличить продажи:
- Изучить целевую аудиторию. 2 Нужно понять её характеристики, потребности, ожидания и уровень трат. 2
- Улучшить обслуживание. 1 Если покупатель видит, что его ценят и искренне стараются помочь, он обратится снова. 1
- Допродавать. 1 Предложите в пару к основному продукту сопутствующие товары и услуги — это увеличит средний чек. 1
- Персонализировать общение с покупателями. 1 Предлагайте постоянным клиентам специальные скидки и акции с учётом прошлых покупок. 1
- Экспериментировать с ценовой политикой. 2 Чем платёжеспособнее аудитория, тем выше может быть себестоимость товара и наценка. 2 Если работа ведётся с покупателями с более низким уровнем трат, актуальны будут периодические скидки, акции и распродажи. 2
- Продумать ассортимент. 2 Изучайте, что сейчас пользуется наибольшим спросом, и вовремя делайте закупки новых моделей. 2 Проводите опросы, чтобы узнать предпочтения своей аудитории и адаптировать под неё ассортимент. 2
- Внедрить программы лояльности. 2 Например, в случае состоятельных клиентов процент скидки может зависеть от суммы предыдущих покупок — чем она больше, тем выше уровень привилегий. 2
Чтобы понять, какие инструменты лучше работают, нужно отслеживать объём продаж, конверсию, сумму среднего чека и стоимость лида. 1