Несколько способов, которые могут помочь увеличить клиентскую базу оператора мобильной связи за год:

• Диверсификация услуг. 3 Операторы связи могут развивать развлекательные и досуговые сервисы для пользователей, рекламные платформы, ИБ-услуги и облачные сервисы для корпоративных клиентов. 3
• Покупка бизнесов. 3 Это способ быстро нарастить рыночную долю и клиентскую базу, расширить портфель компетенций. 3
• Программы лояльности и другие маркетинговые акции. 4 Предоставление скидок позволяет привлечь новую аудиторию. 4
• Участие в профильных выставках. 4 Интересно оформленный стенд на таком мероприятии помогает выделиться и заявить о себе. 4
• Система обратной связи с клиентами. 5 Это показывает, что компания готова выслушать людей, чтобы улучшить качество обслуживания. 5
• Бесплатные предложения и поощрения. 5 Например, скидки, электронные материалы, бесплатные пробные версии, курсы, членство. 5

Чтобы увеличить клиентскую базу, рекомендуется не внедрять одновременно несколько нововведений, а постепенно реализовывать их, ведя статистику. 2 Также важно учитывать, что каждая отрасль уникальна, и нужно найти стратегии, которые будут работать именно для отрасли оператора мобильной связи. 5