Чтобы убрать сообщение, которое висит в смартфоне, но по сути которого вообще нет, можно попробовать следующее:

1. Очистить кэш и данные приложения для обмена сообщениями. 1 Для этого нужно открыть настройки, перейти в меню «Приложения», выбрать приложение для обмена сообщениями и «Хранилище», затем «Очистить кэш». 1 Если после этого уведомления всё ещё приходят, но новых сообщений нет, следует нажать «Очистить данные». 1 После этого нужно нажать «ОК». 1
2. Удалить и переустановить приложение. 1 Если после этого уведомления о несуществующих сообщениях всё ещё появляются, можно попробовать удалить и установить приложение заново. 5
3. Использовать функцию «Прочитано всё» в приложении. 3 Для этого нужно найти её в настройках приложения и воспользоваться ей, скорее всего, непрочитанное сообщение находится где-то в чатах. 3

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.