Как требовать срок гарантии от завода на тротуарную плитку, если по словам менеджера её нет, хотя есть и сертификат и паспорт качества?

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Чтобы потребовать гарантийный срок от завода на тротуарную плитку, если менеджер утверждает, что его нет, хотя есть сертификат и паспорт качества, можно проверить, что срок указан письменно. 2 Если его нет в сопроводительной документации, то гарантийный срок не установлен. 2

При этом отсутствие гарантийного срока не лишает потребителя права обращаться к продавцу при обнаружении в товаре недостатка. 2 Перед обращением к продавцу нужно провести экспертизу качества товара и доказать, что недостаток возник не по его вине. 2 Это правило действует, если не истекли 2 года с момента приобретения товара. 2

Также, если на результат работы не установлен гарантийный срок, заказчик вправе предъявить требования об устранении недостатков, которые были выявлены в разумный срок, но не более 2 лет со дня приёмки результата работы. 5