Чтобы связаться с сотрудниками Сбербанка через чат, нужно: 2

1. Войти в приложение Сбербанка со своим логином и паролем. 4
2. Нажать на своё фото (или место для него с изображением тёмного силуэта в светлом круге) в левом верхнем углу экранной страницы. 4
3. На открывшейся странице выбрать опцию «Поддержка Сбера». 4
4. Выбрать опцию «Написать (задать вопрос в чате)». 4
5. На открывшейся странице диалога с ботом-ассистентом нажать на значок с изображением клавиатуры, расположенный в правом нижнем углу экрана. 4
6. Нажать на кнопку «Связь с оператором». 4

В чате отвечает ассистент. 2 Он предлагает решить один из типовых вопросов или написать свой. 2 Чат больше подходит для загрузки документов, переводов, заказа справок и решения прочих типовых задач. 2