Для создания позитивной репутации нового заведения в интернете можно предпринять следующие шаги:

• Добавить организацию в профильные площадки и заполнить профили актуальной информацией. 1 Например, разместить карточки на «Яндекс Картах», Google My Business, 2GIS. 1
• Мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы. 1 Можно предлагать скидки или подарки за отзывы. 1
• Публиковать интересный и полезный контент о заведении, его меню, шеф-поваре, уникальных предложениях и достижениях. 2
• Продвигать положительный контент. 2 Оптимизировать сайт заведения, вести блог, активно присутствовать в социальных сетях, создавать видеоконтент. 2
• Мониторить отзывы и упоминания. 2 Отслеживать мнения о заведении в интернете, включая сайты отзывов, форумы, социальные сети и другие платформы. 2
• Реагировать на отзывы. 24 Отвечать на положительные и нейтральные отзывы, решать проблемы недовольных клиентов, удалять или скрывать ложные и клеветнические отзывы. 2

Также можно размещать пресс-релизы, чтобы имя заведения стало известно широкой публике. 4

Для разработки индивидуальной стратегии создания позитивной репутации в интернете рекомендуется обратиться к специалисту.