Для составления отчёта об оценке эффективности работы персонала можно следовать таким рекомендациям:
- Составить чек-лист. www.startexam.ru Он позволит стандартизировать процесс оценки и ничего не забыть. www.startexam.ru Чек-лист может включать определение целей и задач, критериев и показателей оценки (например, качество работы, уровень ответственности, умение эффективно общаться и взаимодействовать с клиентами). www.startexam.ru Также нужно учесть специфику деятельности конкретного сотрудника, должности, направления работы. www.startexam.ru
- Использовать систему KPI. www.klerk.ru Она позволяет оценивать и анализировать практически любые показатели деятельности компаний, отделов/служб и отдельных сотрудников. www.klerk.ru Для этого нужно определить эталонные значения для каждого показателя и проследить за их выполнением. www.klerk.ru Это позволит определить фактический результат и сравнить его с эталонным. www.klerk.ru
- Составить таблицу в Excel. yandex.ru В одном столбце написать фамилии сотрудников, в соседних — их KPI (показатели эффективности), план, факт и процент выполнения. yandex.ru Положительный результат выделить зелёным цветом, отрицательный — красным. yandex.ru Также можно вывести среднее значение и оформить идентичным образом: выше среднего — зелёная цифра, ниже среднего — красная. yandex.ru
- Провести сравнительный анализ с прошлым периодом (месяцем, годом), чтобы понять динамику каждого сотрудника. yandex.ru
Вид аналитического отчёта зависит от специфики работы. yandex.ru
Также можно использовать специальные программы для мониторинга и оценки эффективности работы сотрудников, например, «1С:ЗУП КОРП». wiseadvice-it.ru