Чтобы снять деньги с кошелька QIWI после расторжения договора, необходимо подать требование на возврат средств. 3 Для этого нужно:

1. Собрать документы. 1 Потребуются нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который подтверждает, что используемый номер принадлежит клиенту. 1 Также нужна нотариально заверенная копия паспорта или выписки из паспорта (2–5 страницы), на который оформлен договор. 1 Ещё потребуется копия объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (её нужно написать от руки с указанием ФИО клиента, номера кошелька, даты и подписи). 1 В конце следует заполнить заявление на перевод остатка средств на банковский счёт клиента. 1
2. Отправить документы. 1 Их нужно отправить заказным письмом на адрес московского офиса Qiwi. 1

Ещё один вариант — подасть требование через Агентство по страхованию вкладов (АСВ). 4 Для этого нужно распечатать и заполнить заявление по примеру с сайта агентства и направить его Почтой России по одному из адресов, указанных в сообщении АСВ. 4 К заявлению также нужно приложить копию паспорта и прочие доказательства владения кошельком. 4

Заявление о возврате денег АСВ будет рассматривать в течение 30 рабочих дней с даты его получения. 5

Для получения подробной консультации по конкретной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки Qiwi.