Чтобы сформулировать вопрос, чтобы получить желаемый ответ, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Подготовиться заранее. 5 Нужно определить суть проблемы и цель беседы, набросать список вопросов. 5
- Формулировать вопрос в одном предложении. 5 Короткие вопросы, как правило, более понятны. 5
- Сформулировать несколько вариантов вопроса. 5 Это позволит взглянуть на проблему с разных сторон. 5
- Задавать открытые вопросы. 12 Они помогают получить более развёрнутые данные и выяснить настоящие мотивы собеседника. 2 Узнать такие вопросы можно по вопросительным словам «почему», «зачем», «каким образом», «как вы думаете» и т. д.. 2
- Не задавать вопросов, навязывающих мнение. 1 Например: «Согласитесь со мной, это же так?», «Это любой подтвердит, не правда ли?», «Вы же понимаете?». 1
- Дождаться ответа на вопрос. 1 Если после вопроса следует пауза собеседника, значит, он думает, то есть у него нет готового ответа. 1 Не стоит прерывать такую паузу. 1
Важно помнить, что каждый человек уникален, и нет универсальных рекомендаций, как сформулировать вопрос, чтобы получить желаемый ответ.