Как сделать возврат билетов на самолет?

Чтобы сделать возврат билетов на самолёт, нужно обратиться туда, где покупали билет: 2

• Если билет куплен в интернете, то можно оформить добровольный отказ на том же сайте. 2 В личном кабинете или через форму поиска «Искать заказ» нужно найти бронь нужного билета и рядом кнопку «Возврат». 2 Затем выбрать пассажиров, чьи билеты хочется сдать, проверить все данные, в том числе сумму к возврату, и нажать «согласен». 2
• Если билеты куплены в кассе или терминалах оплаты, можно заполнить форму возврата на сайте авиакомпании или посредника. 2 Также можно отправить заявку на возврат электронным письмом, указав имя и фамилию, данные паспорта, номер рейса, дату вылета, номер билета и бронирования, телефон и реквизиты карты, на которую хочется вернуть деньги. 2

Если рейс отменён, задержан или перенесён, а вы уже в аэропорту, до регистрации на рейс нужно обратиться к представителю авиакомпании или на стойку регистрации. 1 Там должны подтвердить причину возврата — сделать отметку на билете и поставить печать компании. 1 Если регистрацию уже прошли, то нужно забрать полётный купон, иначе билеты будут считаться уже использованными. 1

Если авиакомпания или агрегатор не возвращает деньги за билет или возвращает неправомерно не в полном размере, нужно написать досудебную претензию. 1 Претензию нужно отправить по Почте России не позже шести месяцев после перелёта. 1 Если деньги за билет так и не вернули, придётся обращаться в суд. 1