Как сделать возврат авиа?

Чтобы сделать возврат авиабилета, нужно обратиться туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику. ru.skyscanner.com Сообщить, что отказываетесь от полёта, и отправить запрос на возврат стоимости билета. ru.skyscanner.com

Если билет куплен в интернете, для добровольного отказа нужно зайти на тот же сайт. ru.skyscanner.com В личном кабинете или через форму поиска «Искать заказ» найти бронь нужного билета и рядом кнопку «Возврат». ru.skyscanner.com Выбрать пассажиров, чьи билеты нужно сдать, проверить все данные, в том числе сумму к возврату, и нажать «согласен». ru.skyscanner.com Дальше всё произойдёт автоматически. ru.skyscanner.com

Если билеты куплены в кассе или терминалах оплаты, можно:

• Заполнить форму возврата на сайте авиакомпании или посредника. ru.skyscanner.com Иногда для этого нужно сначала найти свой билет через форму поиска. ru.skyscanner.com
• Отправить заявку на возврат электронным письмом. ru.skyscanner.com Часто для таких случаев есть специальные адреса, например vozvrat@aviakompania.ru. ru.skyscanner.com Нужно указать имя и фамилию, данные паспорта, номер рейса, дату вылета, номер билета и бронирования, телефон и реквизиты карты, на которую хочется вернуть деньги. ru.skyscanner.com
• Связаться со службой поддержки. ru.skyscanner.com В случае вынужденного возврата нужно объяснить, почему нельзя лететь оплаченным рейсом, и приложить отсканированные копии паспорта и подтверждающих документов, например, справку из больницы о состоянии здоровья на день вылета или листок нетрудоспособности. ru.skyscanner.com

Перед возвратом средств стоит уточнить требования к документам: у каждой компании они свои. www.banki.ru Узнать информацию можно по телефону горячей линии. www.banki.ru

Если авиакомпания или агрегатор не возвращает деньги за билет или возвращает неправомерно не в полном размере, нужно написать досудебную претензию. www.sravni.ru Претензию нужно отправить по Почте России не позже шести месяцев после перелёта. www.sravni.ru Если деньги за билет так и не вернули, придётся обращаться в суд. www.sravni.ru