Как сбросить контрольный вопрос почты Яндекс?

Если пользователь не помнит ответ на контрольный вопрос в почте Яндекса, рекомендуется обратиться в службу поддержки. help.reg.ru yandex.ru

Если можно войти в аккаунт, можно попробовать вспомнить ответ на странице «Изменение контрольного вопроса». yandex.ru При этом важно вводить ответ правильно: yandex.ru

• Проверить раскладку клавиатуры. yandex.ru
• Если в качестве ответа использовали транслитерацию, попробовать разные варианты. yandex.ru
• Если в качестве ответа использовали дату или телефонный номер, попробовать разные форматы написания. yandex.ru

Если пользователь не может войти в аккаунт, нужно зайти на страницу «Восстановление доступа», ввести логин и символы с картинки. yandex.ru После нажатия кнопки «Далее» Яндекс предложит ввести ответ на контрольный вопрос. yandex.ru

Адрес службы поддержки: yandex.ru/support/id/ru/troubleshooting/forgot-secret-response. yandex.ru