Если телефон реагирует только на отпечаток пальца, сбросить блокировку можно, например, через сброс настроек (Hard Reset). 5 Перед этим нужно убедиться, что известны данные аккаунтов, чтобы снова авторизоваться на устройстве. 5

Также можно попробовать обойти блокировку с помощью учётной записи Google. 2 Если версия системы Android 4.4 или ниже, нужно нажать на кнопку «Забыл шаблон» внизу экрана и ввести данные учётной записи Google. 2 После этого можно войти в учётную запись для аутентификации и обойти блокировку по отпечатку пальца. 2

Ещё один вариант — использовать безопасный режим. 2 Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания, пока не появится опция выключения. 2 Затем следует нажать и удерживать кнопку «Выключить» и отпустить её, когда появится приглашение перезагрузиться в безопасный режим. 2 После этого можно снять блокировку по отпечатку пальца без пароля. 2

Если самостоятельно сбросить блокировку не удаётся, рекомендуется обратиться в мастерскую по ремонту.