Сбор положительных отзывов помогает повысить рейтинг компании на Яндекс Картах несколькими способами:
- Повышается видимость в результатах поиска. pntr.io Чем выше рейтинг и больше отзывов, тем выше карточка компании в поиске и выдаче карт. pntr.io
- Формируется доверие к бренду. pntr.io www.insales.ru Положительные отзывы привлекают новых клиентов. www.insales.ru
- Увеличивается количество переходов и обращений. pntr.io Положительные отзывы снижают влияние единичных негативных откликов. pntr.io
- Снижается вес негативных оценок. pntr.io Алгоритмы Яндекса учитывают не только содержание отзывов, но и личность их автора. vc.ru www.klerk.ru Положительный отзыв может прибавить от 0,1 до 0,3 балла, а негативный — «стоить» до полутора баллов с общего рейтинга. vc.ru
Чтобы увеличить количество положительных отзывов и поднять рейтинг, можно упростить клиенту путь к отзыву, просить отзывы вовремя и вежливо, мотивировать бонусами или скидками, автоматизировать сбор отзывов и т. д.. pntr.io