Для расшифровки файлов после вируса-шифровальщика можно попробовать следующие шаги:
- Удалить вредоносную программу. www.comss.ru Это обеспечит защиту от повторного шифрования объектов. www.comss.ru
- Использовать бесплатные утилиты для расшифровки. www.comss.ru Например, инструмент Crypto Sheriff позволяет определить тип шифровальщика и проверить, существует ли для него декриптор. www.comss.ru Для этого нужно загрузить два зашифрованных файла с компьютера и указать на сайте электронный адрес, который отображается в информационном сообщении с требованием выкупа. www.comss.ru Если адрес электронной почты неизвестен, следует загрузить файл .txt или .html, содержащий заметки шифровальщика. www.comss.ru
- Если есть резервная копия данных, выполнить полный сброс системы и восстановить файлы из резервной копии. www.comss.ru
Каждый случай заражения уникален, вероятность расшифровки файлов зависит от алгоритма работы вируса, применяемых методов шифрования и других факторов. tproger.ru Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. tproger.ru