Яндекс Доставка в России работает следующим образом: 1

1. Пользователь заходит в приложение Яндекс Go и выбирает тариф «Пункты выдачи». 1
2. Затем указывает адреса удобных пунктов выдачи (ПВЗ) для отправки и получения заказа, а также размер коробки. 1
3. Посылку нужно отнести в выбранный ПВЗ, там заказ упакуют и отправят. 1

Доплачивать за упаковку не нужно: пользователь платит только за доставку. 1 Её цена фиксирована и зависит от размера посылки и расстояния между городами. 1

Отследить статус доставки можно прямо в приложении Яндекс Go. 1

Также в сервисе есть сервис для бизнеса: 4

• Экспресс-доставка. 4 Срочная доставка по городу: курьер сразу выезжает и доставляет заказ получателю за 25–60 минут. 4
• Доставка в течение дня. 4 Плановая доставка по городу в течение дня: можно выбрать дату и время, курьер заберёт и доставит посылку в выбранном интервале. 4
• Доставка в другой день. 4 Плановая доставка по городу, в область и другие регионы: курьер приезжает на склад по графику, забирает заказы в сортировочный центр, а затем развозит их получателям или в пункты выдачи заказов. 4