Как работает служба розыска багажа авиакомпании Аэрофлот?

Служба розыска багажа авиакомпании «Аэрофлот» работает следующим образом: www.interfax-russia.ru

1. В случае потери багажа пассажиру необходимо обратиться к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия и заполнить специальную форму. www.interfax-russia.ru После этого будет присвоен номер дела по розыску. www.interfax-russia.ru При этом обязательно нужно сохранить полётные документы, особенно посадочный талон и отрывной талон багажной бирки. www.interfax-russia.ru
2. Потерянный багаж ищут в течение 21 дня с момента получения заявления. www.anywayanyday.com
3. Проверить статус розыска можно на официальном сайте «Аэрофлота» в разделе «Проверить статус розыска багажа». travel.yandex.ru Для этого нужно указать на сайте номер, содержащийся в акте о неприбытии багажа PIR (Property Irregularity Report), а также свою фамилию. www.interfax-russia.ru
4. Когда чемодан будет найден, с пассажиром свяжутся по телефону, который был указан в заявлении, и доставят багаж до адреса проживания в течение 24 часов. travel.yandex.ru

Если по истечении 21 дня багаж не найден, пассажир может предъявить перевозчику письменную претензию. www.interfax-russia.ru