Служба экспресс-доставки AliExpress Plus для России работает следующим образом:
- Ассортимент. 1 В сервисе продаётся порядка 1 млн товаров в категориях: товары первой необходимости, товары для авто, аксессуары и бижутерия, красота и здоровье, компьютерная техника, одежда, спортивные товары и товары для хобби, товары для дома и сада, электроника и детские товары. 1
- Доставка. 1 Российские товары доставляются в течение 2 дней, максимальный срок доставки из других стран — 15 дней. 1 Для российских товаров логистика осуществляется «Почтой России» или курьерскими службами и сетями доставки, для товаров из Китая — логистической компанией Cainiao (принадлежит Alibaba Group). 1
- Забрать заказы. 1 Их можно забрать в постаматах по всей территории России или в пунктах выдачи в магазинах X5 Retail Group. 1
- Возврат товаров. 1 Большинство купленных товаров со знаком Plus можно вернуть в течение 15 дней без объяснения причины и с полным возвратом денежных средств. 1
Также предусмотрена возможность безоговорочного возврата товаров в течение 30 дней после получения. 3