Система штрафов за невыход на доставку в «Яндекс Еде» работает следующим образом: 1

• За опоздание до 30 минут сбросится «минималка» за пропущенное время. 1
• За невыход на плановый слот или ранний уход будет корректировка — «минималка», умноженная на количество часов пропущенного слота. 1 Невыход засчитывается через полчаса после времени начала слота. 2

Курьер может сократить корректировку за невыход или ранний уход, если выйдет на новый плановый слот на пропущенное время. 1 Например, если не выйти на слот с 11:00 до 16:00 и выйти на новый с 12:00 до 16:00, корректировка будет только за время с 11:00 до 12:00. 1

Если курьер не согласен с корректировкой и может это подтвердить, следует обратиться в поддержку. 1