Как работает система штрафов на складах Wildberries?

Система штрафов на складах Wildberries разработана, чтобы повысить качество работы. www.klerk.ru В цепочке операций задействовано много людей, и ответственность лежит на каждом. www.klerk.ru Если кто-то допустит ошибку, оштрафуют всех. www.klerk.ru

Некоторые виды штрафов и условия их начисления:

• Подмена товара. seller.wildberries.ru Размер штрафа — 100% от стоимости заказа, но не меньше 100 рублей за единицу товара. seller.wildberries.ru Если в заказе несколько товаров, а продавец неправильно отгрузил только один из них, то штраф всё равно начислится. seller.wildberries.ru
• Размещение в продаже запрещённых товаров. seller.wildberries.ru Размер штрафа — 25 000 рублей за размещение запрещённого товара в карточке на сайте либо в случае поставки его на склад. seller.wildberries.ru Исключение составляют горючие товары: 100 000 рублей за размещение в карточке либо в случае поставки на склад. seller.wildberries.ru
• Нарушение правил упаковки или маркировки при разгрузке товаров на складе. seller.wildberries.ru Размер штрафа — 5000 рублей за поставку, которую не приняли на складе. seller.wildberries.ru Если в ходе разгрузки на складе сотрудники Wildberries замечают, что товары не соответствуют требованиям по упаковке или маркировке, и отказываются их принимать. seller.wildberries.ru
• Нарушение правил поведения на складе. seller.wildberries.ru Размер штрафа — 200 000 рублей за каждый выявленный случай. seller.wildberries.ru При выявлении нарушения, которое допущено продавцом, его сотрудниками или людьми, которые прибыли с ними на склад. seller.wildberries.ru

О штрафах сотрудники узнают в личном кабинете. www.klerk.ru В программе расписывается, какой штрих-код и какая сумма штрафа. www.klerk.ru При этом не указывается, на каком этапе цепочки произошёл сбой и кто конкретно допустил ошибку. www.klerk.ru