Реферальная программа — это стратегия привлечения новых клиентов, при которой существующие пользователи получают вознаграждение за приглашение друзей, коллег или знакомых воспользоваться товаром или услугой компании. sky.pro
Базовая структура реферальной программы включает три ключевых элемента: sky.pro
- Реферер (приглашающий) — существующий клиент, который рекомендует продукт или услугу. sky.pro Он получает уникальный реферальный код или ссылку. sky.pro
- Рефералы (приглашённые) — новые клиенты, привлечённые по рекомендации. sky.pro
- Вознаграждение — бонус, который получает реферер за успешное привлечение. sky.pro
Процесс работы реферальной программы можно описать так: sky.pro
- Идентификация рефереров. sky.pro Существующий клиент получает уникальный реферальный код или ссылку. sky.pro
- Распространение приглашений. sky.pro Клиент делится этим кодом со своими знакомыми через различные каналы. sky.pro
- Конверсия рефералов. sky.pro Новые пользователи переходят по ссылке и совершают целевое действие (регистрация, покупка). sky.pro
- Отслеживание. sky.pro Система автоматически фиксирует связь между рефералом и реферером. sky.pro
- Вознаграждение. sky.pro После выполнения условий программы начисляются бонусы обеим сторонам. sky.pro
Основные механики поощрения могут быть разными: скидки, бонусы, реальные деньги и подарки. www.rbc.ru
Реферальные программы бывают разных типов, например: двухсторонние, односторонние, многоуровневые, с кешбэком или подарками/бонусами. www.rbc.ru