Вопросы к Поиску с Алисой
Система оповещений СДЭК перед прибытием курьера работает следующим образом: в момент передачи посылки для доставки клиенту приходит пуш-уведомление, в котором указаны контакты курьера. cdek.me Если у пользователя нет мобильного приложения, уведомление может прийти в мессенджере. cdek.me
Также с 17 марта 2025 года СДЭК запускает дополнительную услугу «SMS-уведомления» для клиентов без договоров (физических лиц). www.cdek.ru Отправитель и получатель будут получать SMS о важных этапах доставки, в том числе когда заказ передан в СДЭК для отправки, прибыл в пункт выдачи или передан курьеру. www.cdek.ru
Ещё один способ узнать о статусе заказа — использовать личный кабинет на сайте СДЭК. telegra.ph История заказов хранится в нём, что позволяет в любой момент проверить информацию о доставке. telegra.ph