Как работает система мониторинга и доставки Самоката в крупных городах?

Система мониторинга и доставки сервиса «Самокат» в крупных городах работает на основе технологической платформы, которая автоматизирует различные процессы. ru.wikipedia.org

Некоторые аспекты работы платформы:

• Управление дарксторами. trends.rbc.ru Система рассчитывает маршрут курьера, обслуживает холодильники, управляет остатками товаров на конкретном складе. trends.rbc.ru
• Работа с курьерами. trends.rbc.ru Система «Мой Самокат» регулирует число курьеров в реальном времени, отвечает за найм, управление сменами, взаимодействие с компанией по любому вопросу, за исключением процесса доставки. trends.rbc.ru
• Логистические системы. trends.rbc.ru Управляют расписанием транспорта, формируют конкретные заказы, прогнозируют результаты технических сбоев, принимают решения, как перераспределить товары. trends.rbc.ru
• Управление ассортиментом. trends.rbc.ru Алгоритм анализирует, каких товаров не хватает пользователям, и на основе этой информации сервис пополняет ассортимент, привлекает новых поставщиков. trends.rbc.ru
• Поддержка клиентов. trends.rbc.ru Группа систем, включающая все возможности для клиента, позволяющая реагировать на его потребности мгновенно и не прерывать бизнес-процессы. trends.rbc.ru
• Прогнозирование объёма заказов. ru.wikipedia.org Алгоритмы рассчитывают количество заказов на неделю вперёд в каждом районе присутствия с учётом поведения пользователей и внешних факторов (погоды или дорожных работ). ru.wikipedia.org

Работа системы основана на прогнозах поведения покупателей, работы логистической сети, курьеров и мгновенном реагировании на ситуации, когда реальность начинает отклоняться от прогнозов. trends.rbc.ru