Система модерации отзывов в бизнес-сообществах «ВКонтакте» работает следующим образом: прежде чем появиться в сообществе, отзывы проходят автоматическую модерацию. dzen.ru
Некоторые особенности процесса:
- Проверка соответствия отзыва правилам сервиса. 5starz.ru Также модераторы подтверждают, что отзыв оставил реальный покупатель. 5starz.ru
- Удаление отзывов, которые нарушают правила соцсети. postium.ru tenchat.ru К таким случаям относятся, например, обнаружение признаков спама или накрутки. postium.ru
- Возможность пожаловаться на отзыв. 5starz.ru tenchat.ru Если руководитель сообщества считает, что отзыв заказной, он может написать в поддержку «ВКонтакте». postium.ru Жалобу рассмотрят и, если отзыв окажется заказным, его удалят. postium.ru
- Ограничения для руководителей групп. tenchat.ru Они не могут оставлять отзывы о своих бизнес-сообществах. tenchat.ru
Пользователи, которые оставили отзыв, оперативно видят статус: опубликован он или отклонён. dzen.ru