Система лояльности и бонусные баллы в премиальных интернет-магазинах работают следующим образом: клиент получает бонусы (баллы, рубли или любые условные единицы) за покупку — чем дороже товар, тем больше бонусов. 1
Бонусы могут начисляться и за другие выгодные для проекта действия — например, размещение отзыва, репост, подписку на рассылку или страницы в соцсетях. 1 При достижении заданного количества бонусов клиент может использовать их при следующей покупке или вывести на карту в виде кэшбека по установленному интернет-магазином эквиваленту. 1
Также можно установить срок, в который нужно воспользоваться накопленными бонусами — иначе они сгорят. 1
Ещё один вариант системы лояльности — система статусов. 3 При первой покупке клиент вступает в систему лояльности, получает базовый статус и может покупать товары с минимальной скидкой. 3 По мере достижения определённой суммы покупок на счёту клиенту присваивается новый статус, с которым скидка и привилегии больше. 3 Чем больше денег клиент тратит в интернет-магазине, тем выше его статус и тем выше ценность тех привилегий, которые он получает. 3 Это могут быть бесплатные услуги, дополнительные опции, скидки. 3