Как работает система экстренной связи 112 в современном мире?

Система экстренной связи 112 в современном мире работает по принципу «одного окна». serpspas.ru В неё интегрированы различные экстренные оперативные службы: пожарные и спасатели, полиция, скорая помощь, газовая служба и другие. serpspas.ru

Процесс работы системы включает несколько этапов: ru.wikipedia.org

1. Поступление вызова. ru.wikipedia.org Система автоматически генерирует ситуационную карточку, в которую попадают данные абонента — номер телефона и основные данные владельца. ru.wikipedia.org Другую необходимую информацию в карточку вносит оператор. ru.wikipedia.org
2. Определение необходимых служб. serpspas.ru В зависимости от полученной информации оператор определяет, какие экстренные службы необходимо подключить к реагированию. serpspas.ru
3. Заполнение электронной карточки происшествия. serpspas.ru Оператор опрашивает позвонившего и заполняет карточку происшествия, подключая необходимые экстренные службы, которые в режиме реального времени видят всю информацию о происшествии. serpspas.ru
4. Принятие решения на реагирование. serpspas.ru Решение принимает дежурный диспетчер соответствующей экстренной оперативной службы, который делает запись в электронной карточке о начале реагирования и о ходе реагирования до момента разрешения ситуации. serpspas.ru
5. Контроль за ходом реагирования. serpspas.ru Оператор передаёт электронную карточку диспетчеру системы для контроля за ходом реагирования на поступивший вызов. serpspas.ru
6. Завершение реагирования. serpspas.ru Завершением реагирования считается отметка всех привлечённых служб о выполнении своих задач. serpspas.ru

Система 112 работает круглосуточно и находится в режиме постоянной готовности к организации быстрого реагирования на вызовы и сообщения о происшествиях. ru.wikipedia.org novgorodskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru