Система экспресс-доставки «Яндекс» в разных городах России работает следующим образом: 1

1. Автокурьеры ежедневно забирают товары из магазинов или складов продавцов. 1
2. Затем заказы консолидируются на четырёх распределительных центрах в Московской области. 1
3. Из сортировочных центров посылки отправляются на фурах в финальные города назначения на склады. 1
4. Дальше их забирают городские курьеры и доставляют непосредственно покупателю или в ближайший к нему пункт выдачи заказов (ПВЗ). 1

Для экспресс-доставки по городу покупатель получает посылку через час-два после того, как оформил заказ. 1 Алгоритмы Яндекса оптимизируют работу курьеров и быстро находят ближайшего исполнителя на заказ. 1 В результате посылку забирают в среднем за 10 минут. 1

Для междугородней доставки нужно зайти в приложение Яндекс Go и выбрать тариф «Пункты выдачи». 45 Затем выбрать адреса удобных ПВЗ для отправки и получения заказа, указать размер коробки. 4 После этого отнести посылку в выбранный ПВЗ — там заказ упакуют и отправят. 4 Через несколько дней покупатель сможет забрать её в ПВЗ своего города. 4

И покупатели, и отправители на всех этапах могут видеть статус посылки в приложении Яндекс Go, а также менять время, место и общаться в чате с курьером и поддержкой. 1