«Яндекс Доставка» — сервис доставки, который организует отправку посылок физическим и юридическим лицам. 1 Доставку осуществляют партнёрские курьерские службы и самозанятые курьеры — партнёры сервиса. 1

Некоторые особенности работы системы доставки:

• Выбор способа доставки. 4 Есть разные варианты, например: экспресс-доставка по городу, доставка в течение дня, доставка в другой день. 4
• Выбор точек отправления и вручения. 2 На каждой из этих точек есть ограничения по времени: курьер должен прибыть в точку в определённый интервал. 2
• Подбор исполнителей. 2 Заказы поступают в систему непрерывно, и нужно подобрать под них наиболее подходящих в моменте исполнителей. 2
• Оптимизация маршрутов. 1 Логистические алгоритмы анализируют цепочки заказов, распределяют их между курьерами и выстраивают маршруты так, чтобы заказы «по пути» мог доставить один курьер, а не несколько. 1
• Отслеживание статуса заказа. 13 В приложении «Яндекс Go» отображаются подробные статусы заказа, перемещение курьера на карте и время доставки. 1

Вызвать курьера можно как в личном кабинете на официальном сайте «Яндекс Доставки», так и через приложение «Яндекс Go». 1