Система автоматической сортировки и доставки товаров работает следующим образом: грузы разделяются на определённые группы по одному или ряду признаков, формируются категории, которые далее направляются в необходимые зоны склада для последующей обработки, хранения или подготовки к отгрузке. 4

Для автоматизации процессов используются специальное оборудование и программное обеспечение. 1 Например:

• Конвейерные системы для перемещения и сортировки товаров в подвесе (Hang sorter). 3 Специальный крюк сортировщика сбрасывает товары на рельсы скольжения, где они могут быть упакованы в специальные контейнеры или направлены в зону отправки на специальном конвейере, в ручной тележке или другими способами. 3
• Сортеры. 3 Устройства для автоматической сортировки товара и распределения его по клиентам. 3 Товар кладётся на лотки (специальные подносы), которые открываются над нужным местом распределения, и товары попадают прямо в отправочный короб, мешок или контейнер. 3
• Тележки для сборки (MCPC — multi client picking cart). 3 Полуавтоматизированное решение для одновременной сборки нескольких заказов. 3 Оператор с такой тележкой может сразу собирать от 8 до 16 заказов для разных клиентов, при этом уменьшается пройденный путь, повышается продуктивность и снижается вероятность ошибок. 3

Также для автоматизации процессов используются системы управления складом (WMS). 1 Они позволяют оптимизировать процессы хранения товаров и их отбора для доставки заказчикам. 1