Процесс доставки через Яндекс для продавцов на «Авито» работает следующим образом: 1
- Отправитель приносит оплаченный заказ в пункт выдачи и называет номер заказа или показывает штрихкод из приложения «Авито». 1
- Сотрудник пункта входит в раздел «Доставка» личного кабинета и выбирает «Добавить заказ Авито». 1
- В открывшемся поле вводит номер заказа или считывает штрихкод сканером. 1 Заказ появится в разделе «Доставка» в течение 10–15 секунд. 1
- Заполняет данные отправителя — только по оригиналу документа, удостоверяющего личность. 1
- Проверяет заказ — перед упаковкой сверяет фото и описание товара из личного кабинета с реальным товаром. 1
- Завершает упаковку заказа: обёртывает коробку в 1–2 слоя воздушно-пузырчатой плёнкой, помещает товар в середину коробки так, чтобы он не касался краёв и не перемещался. 1
- После упаковки распечатывает и отдаёт отправителю на подпись акт приёма-передачи в двух экземплярах: один остаётся в пункте выдачи, другой — у отправителя. 1
- Когда всё готово, нажимает «Оформить доставку» в личном кабинете. 1
- Для отгрузки готовит акт приёма-передачи в 4 экземплярах: один остаётся в пункте выдачи, остальные забирает курьер — один оставляет себе, один отдаёт в сортировочный центр, а последний — службе безопасности или службе распределения курьеров. 1
- Принимает заказ на точке выдачи: в личном кабинете на странице «Заказы» → «Приёмка клиентская» с помощью сканера или вручную. 1
- Выдает заказ: заходит в раздел «Выдача заказов» личного кабинета и сканирует штрихкод, нажимает «Выдать». 1
- Отдаёт заказ получателю для проверки. 1
- Если получатель забирает заказ, нажимает «Подтвердить выдачу» и вводит 4-значный код, который приходит получателю в приложении «Авито». 1 Вводится код только после того, как получатель осмотрел товар. 1
- Если код не срабатывает более трёх раз, выбирает «Отправить код в СМС» — 5-значный код придёт получателю на телефон. 1 В конце нажимает «Завершить выдачу». 1
Процесс организуют с помощью сервиса «Яндекс Доставка», отслеживать заказы можно через приложение «Яндекс Go». 3